【自考必过押题】00152组织行为学120道

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8.答案:

(1)个体心理与行为研究

内容:包含个体与个体行为分析、个体心理与行为分析。

目的:揭示不同个体的心理活动特点及其与行为和工作效率之间的关系,为管理者认识和掌握组织成员共同的心理和行为规律,提高对员工行为的解释、预测和控制能力,掌握个体动机激发与行为选择、强化的规律,充分调动人的积极性,为合理用人提供理论依据。

(2)群体心理与行为研究

内容:包含群体对个人行为的影响、影响群体行为的因素、沟通、团队建设、群体冲突及管理等。

目的:在于正确处理人际关系,提高人际管理和沟通水平,增强群体成员的凝聚力和向心力,为实现组织目标服务。

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