自考企业形象与策划重点复习资料(代码:00638)

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1、简述 留置问卷调研 方法的 优、缺点?

优点: 填写 时间充裕 ,被调研者不受调研人员影响 ,访问员 经验的差异对调研质量的影响不大,可以被对访问者 回答的完整性和可信性 给予及时评价和检查,保证问卷有较高的回收率。

缺点:调研地域、 范围有限 ,调研 费用较高 ,不利于对调研人员管理, 对调研人员的责任心有较高的要求。

2、简述行为识别系统( BIS)对外部推行 的主要内容?

包括通过社会公益活动、 公共关系及营销活动 ,传达 企业理念,获得 公众的识别认同,提高 企业的知名度、美誉度,从整体上提高企业形象

3、试就 随机抽样 和非随机抽样 的不同抽样 方式和特点 进行分析?

(1)随机抽样 是按照 随机原则组织 抽样调查工作。其特点是 概率论和数理统计为基本,调研总体中的每一个体都有相同被选中的机会,使样本具有代表性。随机抽样具体有: 简单随机抽样、 分层 抽样和 分群 抽样三种方式。

(2)非随机抽样是指抽样时 不遵循总体中每个单位都有客观相等的被选中的原则,而是按照调研人员的 主观判断和标准进行抽样。非随机抽样具有:随意 抽样、 估计 抽样和 配额 抽样 3 种。

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