00202饭店前厅与客房管理自考复习资料
酒店常见房态
住客房 (Occupied):住店客人正在使用
空房 (Vacant):暂时未出租的房间
走客房
(CO):客人刚离店,房间尚未清洁
待修房
(OOO):硬件出现故障,正在或等待维修
保留房
(BL):为团体客人、预定客人以及重要客人保留的房间
已清洁住客房 (OC),未清洁住客房 (OD),已清洁空房
(VC),未清洁空房 (VD),
已检查空房 (VI),,停用房 (OOS),走单房 (SK),睡眠房
(SL),外宿房 (S/O),携少
量行李的住客房 (LL),无行李房 (NB),请勿打扰房 (DND),双锁房 (DL)
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